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《コラム》ルールブック活用で 職場環境改善


◆規律の乱れに気づいたら
昨年発表された厚生労働省調査によると
労働相談は9年連続100万件を超え増加傾向が続いています。
しかし労使トラブルは表面化している事ばかりではありません。
就労上の小さなルール違反や職場の秩序の乱れ等、
就業に影響を与える言動等いわゆる規律の乱れも見逃せません。


目に余るような言動であれば
注意指導、懲戒を行うこともあるでしょう。
しかし遅刻、言葉使い等些細な規律の乱れを
いちいち注意しなくてもと見過ごしているうちに、
前と違ったルールになっていたり、
守って欲しい事が勝手な解釈や行動で
職場の雰囲気の乱れとなっているのに気づく事はないでしょうか。


◆就業規則の内容をより明確に伝える
労使トラブルや規律の乱れを防ぐためにも
就業規則の整備は必要ではありますが、
就業規則では拾いきれないこまごまとした日常の規範は別に
「職場のルールブック」を作成すると良いでしょう。


行動規範があると上司からの注意指導がしやすくなり、
従業員側も守るべきルールがはっきりする事で行動がし易くなります。
また、新しい人を採用しても統一した基準や仕組みがあれば
分かり易く職場のまとまりも良くなり
労使双方にメリットがあると言えるでしょう。


◆職場ルールブックのメニューとは
ルールブックの内容は次の様なものになりますが
企業によって他にあるかもしれません。
内容は経営者や管理職、
また従業員代表を交えて意見を聞くのも良いでしょう。


①就業上の基本的ルール:
勤務時間、遅刻、早退、欠勤、休日等に関する事、
各種届け出や服務に関する心得等


②職務上守って欲しい事や禁止したい事:
パソコンや情報の取り扱い、社有車、事故報告、ハラスメント防止等


③従業員に期待する事:
ビジネスマナー、報連相、ヒヤリハット報告、クレーム対応等


④安全衛生・健康管理


⑤福利厚生:慶弔関連、社員旅行、クラブ活動、持株制度等


⑥病気、ケガ、結婚、子の誕生、産休育休の報告や手続き


⑦社内規則抜粋:退職、定年、懲戒、休職


⑧会社について:社長からのメッセージ、
経営理念、経営計画、目標等
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